Комплексная всего за 1 день автоматизация работы современной клиники

Мы разработали нашу МИС с учетом удобства для пользователей и стремимся сделать ее максимально интуитивной. Среднее время обучения персонала зависит от уровня сложности задач, выполняемых пользователями, но обычно оно составляет:

1. Базовое обучение (регистрация пациентов, назначение приемов и пр.): Для базовых функций достаточно 1-2 часов обучения. Персонал сможет уверенно использовать систему уже после первого занятия.
2. Расширенное обучение (управление данными, настройка отчетов, работа с интеграциями): Для более сложных задач и настроек может потребоваться до 4-6 часов, включая практические занятия.
3. Техническое обучение (для администраторов системы): Если ваши сотрудники будут заниматься администрированием системы, мы предлагаем дополнительное обучение, которое может занять от 1 до 2 дней в зависимости от задач.

Мы также предоставляем доступ к обучающим материалам и круглосуточную поддержку, чтобы ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть в процессе работы.

Да, мы также предлагаем оффлайн-обучение с выездом тренера в клинику. Это может быть полезно для организаций, которые предпочитают очное обучение для своего персонала. Обратите внимание, что для клиник, находящихся за пределами Усть-Каменогорска, выездное обучение предоставляется за отдельную плату, включающую транспортные расходы и суточные.

Такой формат позволяет проводить занятия непосредственно на месте, адаптируя обучение к реальной рабочей среде вашей клиники и потребностям сотрудников.

Стоимость работы нашей МИС складывается из нескольких основных компонентов, что позволяет гибко настроить систему под ваши нужды. Вот из чего формируется цена:

1. Лицензия на использование: Это базовая стоимость за доступ к системе, которая может рассчитываться как фиксированная ежемесячная или ежегодная плата. Лицензия обычно учитывает количество пользователей и уровень доступа к функциям.
2. Хранение данных: В зависимости от объема данных, которые вы будете хранить в системе (например, медицинские записи, файлы пациентов и др.), стоимость может варьироваться. Мы предлагаем несколько тарифных планов, которые позволяют гибко управлять объемом хранилища.
3. Поддержка и обновления: В стоимость также входят регулярные обновления системы и техническая поддержка, включая помощь при возникновении вопросов и устранение технических неисправностей. Мы предлагаем разные уровни поддержки, включая круглосуточный доступ, расширенную помощь и консультации.
4. Дополнительные модули и интеграции: Если вашей клинике требуется расширенный функционал (например, модули аналитики, интеграция с внешними системами), они могут добавляться к системе за дополнительную плату.
5. Обучение персонала: Мы предлагаем как онлайн-обучение, так и выездное оффлайн-обучение (при необходимости). В зависимости от формата обучения и уровня подготовки персонала, обучение может повлиять на конечную стоимость.

Мы готовы помочь подобрать оптимальный план, исходя из потребностей вашей клиники, чтобы вы получили максимум пользы от нашей МИС.

В случае сбоя системы мы предусмотрели несколько уровней поддержки, чтобы минимизировать влияние на работу вашей клиники:

1. Круглосуточная техническая поддержка: Наша команда специалистов доступна 24/7 для решения любых технических вопросов. Вы можете обратиться к нам через горячую линию, по электронной почте или через систему поддержки в личном кабинете.
2. Резервное копирование данных: Мы регулярно создаем резервные копии всех данных, чтобы обеспечить их сохранность. В случае сбоя данные могут быть быстро восстановлены, что минимизирует риск их потери.
3. Система уведомлений и мониторинг: Наша МИС оснащена автоматической системой мониторинга, которая следит за работой системы в реальном времени и мгновенно уведомляет нас о любых неполадках. Это позволяет устранять возможные проблемы еще до того, как они станут заметны пользователям.
4. Пошаговые инструкции для сотрудников: В случае временных затруднений мы предоставляем подробные инструкции и рекомендации, чтобы сотрудники могли продолжить работу с минимальными перерывами.
5. Обновления и профилактика: Мы регулярно проводим профилактические работы и обновления системы, чтобы избежать сбоев и улучшить стабильность. Вы будете заранее уведомлены о плановых технических работах, чтобы можно было спланировать свою деятельность.

Мы делаем все возможное, чтобы система работала стабильно и надежно, а ваша работа оставалась непрерывной.

Вам не нужно беспокоиться об обновлениях системы — мы полностью берем этот процесс на себя. Все обновления, включая обновления безопасности, улучшения функционала и оптимизации, проводятся нашей командой автоматически.

Обновления происходят в фоновом режиме и не требуют никаких действий с вашей стороны. Мы заранее планируем все обновления, чтобы они минимально затрагивали работу пользователей. Таким образом, вы всегда пользуетесь самой актуальной и безопасной версией нашей МИС без дополнительных усилий со своей стороны.

Все обновления нашей системы MedPulse включены в стоимость обслуживания и не требуют дополнительных затрат. Мы регулярно выпускаем обновления, которые автоматически применяются нашей командой, чтобы вы всегда пользовались самыми современными функциями и улучшениями системы.

MedPulse делает все, чтобы ваше внимание оставалось на пациенте и работе клиники, а мы берем на себя всю техническую заботу.